Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es TAGORE SL, sociedad mercantil española, operadora de la plataforma Buffalotask. Puede contactarnos en hola@buffalotask.com.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de perfil: foto de perfil, biografía, habilidades profesionales.
• Datos de uso: interacciones con la plataforma, tareas publicadas, ofertas realizadas.
• Datos de pago: información necesaria para procesar transacciones y cobros recurrentes de suscripciones (gestionada por Stripe, proveedor de pago certificado PCI DSS). La empresa no almacena directamente datos de tarjetas de crédito.
• Datos de verificación: documentos de identidad para verificación de cuentas profesionales.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
• Facilitar la comunicación entre clientes y profesionales.
• Procesar pagos y cobros recurrentes de suscripciones PRO de forma segura a través de Stripe.
• Enviar notificaciones relevantes sobre su actividad.
• Verificar la identidad de los profesionales.
• Prevenir fraudes y mantener la seguridad de la plataforma.

4. Compartición de Datos

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma (Stripe para procesamiento de pagos, servicios de alojamiento, etc.), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y conforme al RGPD.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Los datos de pago son procesados a través de proveedores certificados con estándares PCI DSS.

6. Sus Derechos (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a hola@buffalotask.com indicando su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Si solicita la eliminación de su cuenta, eliminaremos sus datos en un plazo razonable, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestra Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en hola@buffalotask.com.